קצת עלינו

אצלנו בג'פטה, אנחנו מבינים את האתגרים היומיומיים ומפתחים פתרונות חדשניים שמפשטים את החיים. כל מוצר שלנו נועד לשפר את השגרה ולהבטיח חווית שימוש איכותית.

השביעות רצון של הלקוחות שלנו תמיד בראש סדר העדיפויות, ואנחנו כאן כדי להקשיב, לעזור ולוודא שאתם מרוצים. אנו בטוחים במוצרים שלנו ומחויבים להעניק שירות ברמה הגבוהה ביותר, כדי להמשיך ולצמוח יחד עוד שנים רבות 💙

קרא עוד עלינו
  • שלב 1: בצעו הזמנה באתר, מזכירים לכם שהצוות שלנו ערוך ומוכן לכל שאלה או עזרה שתצטרכו.

  • שלב 2: הצוות המיומן שלנו יכין את המשלוח שלכם בתוך יום עסקים, יארוז את החבילה וישלח אליכם עם המון אהבה.

  • שלב 3: קבלו את המשלוח שלכם, ותהנו משדרוג עצום בחיי היום היום שלכם עם המוצרים הנהדרים והמועילים שלנו שעבדנו המון זמן עליהם.

    שאלות ותשובות

    security

    האם התשלום באתר מאובטח?

    כמובן! האתר שלנו עומד בתקני האבטחה הבינלאומיים המחמירים PCI-DSS ו-SSL/TLS, ומאושר על ידי פייפלוס וישראכרט בע"מ.

    travel_explore

    אני חושש/ת להזמין באינטרנט

    אנחנו מבינים שכל אחד חווה דברים בצורה שונה, ואולי היו לך אכזבות ממוצרים שקנית בעבר או מקניות באתר בלי תמיכה. אצלנו בג'פטה, הכל שונה. האתר מאובטח בתקנים המחמירים ביותר, ושירות הלקוחות שלנו זמין ואנושי דרך הווצאפ והמייל. אנחנו כאן כדי לוודא שאת/ה מרוצה, אנחנו מחויבים לשביעות רצון הלקוחות שלנו ולכן אם המוצר שקיבלת לא עמד בכל הציפיות שלך, פשוט צרו איתנו קשר ואנחנו נעזור לך בהקדם למצוא פתרון.

    אנו לעולם לא שומרים את פרטי האשראי שלכם. האתר שלנו עומד בתקני האבטחה הבינלאומיים המחמירים PCI-DSS ו-SSL/TLS, ומאושר על ידי פייפלוס וישראכרט בע"מ.

    package_2

    תוך כמה זמן יגיע לי החבילה?

    זמני שילוח
    משלוח אקספרס לנקודת איסוף - 7-14 ימי עסקים
    משלוח מהיר עד הבית - 6-12 ימי עסקים

    *מהניסיון שלנו הרוב מגיע גם לפני 😄

    לאחר ההזמנה תוכלו לעקוב אחרי ההזמנה בדף עקוב אחר המשלוח או לחלופין לפנות לנציג בווצאפ ולקבל מענה מהיר ואיכותי.

    local_shipping

    כיצד אוכל לעקוב אחר המשלוח?

    אפשר לנווט לדף עקוב אחר המשלוח או לדבר עם נציגי השירות שלנו.

    undo

    האם אוכל להחזיר את המוצר במידה ולא אהבתי?

    אנחנו מאמינים בפתרון שלנו שהפך לאלפי אנשים את ההרגשה היומיומית להרגשה מלאת ביטחון ולכן אנו מעניקים תקופת ניסיון של 30 ימים חינם לגמרי, לא אהבתם? קבלו את כספכם בחזרה!

    payments

    אילו אמצעי תשלום אתם מכבדים?

    אמצעי התשלום הזמינים באתר הם:
    - כרטיס אשראי (מכבדים 6 סוגי כרטיסים)
    - אפליקציית Bit (ביט)
    - Apple Pay (אפל פיי)
    - Google Pay (גוגל פיי)
    *ניתן לפרוס לתשלומים ללא ריבית

    בתיאום עם שירות הלקוחות ניתן גם לשלם ב:
    - העברה בנקאית
    - אפליקציית פייבוקס

    שליחת הודעה מהירה לנציג בווצאפ 👈 לחצו כאן
    זמן מענה ממוצע: 3-5 דקות

    לתשומת ליבכם: אנו לעולם לא שומרים את פרטי האשראי שלכם.
    האתר שלנו עומד בתקני האבטחה הבינלאומיים המחמירים PCI-DSS ו-SSL/TLS, ומאושר על ידי פייפלוס וישראכרט בע"מ.

    question_mark

    יש לי שאלה נוספת, מה לעשות?

    ניתן לפנות אלינו בכל עת בווצאפ במספר 054-812-5807 👇
    מעבר לצ'אט עם נציג (לחצו כאן)
    זמן מענה ממוצע: 3-5 דקות

    ניתן לפנות גם במייל jepeta.main@gmail.com