זמני שילוח
משלוח אקספרס לנקודת איסוף - 7-14 ימי עסקים
משלוח מהיר עד הבית - 6-12 ימי עסקים

*מהניסיון שלנו הרוב מגיע גם לפני 😄

לאחר ההזמנה תוכלו לעקוב אחרי ההזמנה בדף עקוב אחר המשלוח או לחלופין לפנות לנציג בווצאפ ולקבל מענה מהיר ואיכותי.

זה תלוי בסוג המשלוח שבחרת 💙

▪ אם בחרת משלוח לנקודת איסוף – כשתהיה זמינות באזור שלך, תקבל/י הודעת SMS מחברת המשלוחים עם קישור לבחירת הנקודה שהכי נוחה לך.

▪ אם בחרת משלוח עד הבית – המשלוח יגיע ישירות לכתובת שהזנת במעמד ההזמנה.

אם יש לך שאלה או ספק – תמיד אפשר לשלוח לנו הודעה בוואטסאפ ונשמח לעזור!

הכול בסדר! 💙

בשל העובדה שנקודות האיסוף משתנות ומתעדכנות לעיתים תכופות, לא ניתן לבחור אותן מראש במעמד ההזמנה.

כאשר החבילה תגיע לאזור שלך – תקבל/י הודעת SMS עם קישור לבחירת נקודת האיסוף שנוחה לך ביותר מתוך הרשימה הזמינה באותו רגע.

הכול קורה אוטומטית ובלי צורך לדאוג 🙂

זקוק/ה לעזרה? אנחנו תמיד זמינים בוואטסאפ!

זמני שילוח
משלוח אקספרס לנקודת איסוף - 7-14 ימי עסקים
משלוח מהיר עד הבית - 6-12 ימי עסקים

*מהניסיון שלנו הרוב מגיע גם לפני 😄

לאחר ההזמנה תוכלו לעקוב אחרי ההזמנה בדף עקוב אחר המשלוח או לחלופין לפנות לנציג בווצאפ ולקבל מענה מהיר ואיכותי.

השליח ינסה למסור את החבילה עד הבית עד פעמיים. אם לא ניתן היה למסור את המשלוח (בגלל חוסר מענה, טעות בפרטים או כל סיבה אחרת) – החבילה תוחזר למחסן וניתן יהיה לתאם הפצה חוזרת בתשלום.

כדי להימנע מכך, אפשר ליצור קשר עם השליח ולבקש שיגיע ביום ושעה שנוחים לך 💙

אם פספסת – אל דאגה! פשוט פנה אלינו בוואטסאפ ונשמח לעזור.

לפני סיום הרכישה, חשוב לוודא שכל הפרטים נכונים ושהפריטים שבעגלה אכן מה שתרצו לרכוש 💙

אם שמתם לב לטעות ושלחתם לנו פנייה כבר באותו יום עסקים שבו בוצעה ההזמנה – נעשה כל מאמץ לתקן זאת לפני שההזמנה תצא למשלוח.

אם ההזמנה כבר נשלחה, אין בעיה – תוכלו להחזיר את הפריטים אלינו לאחר שהחבילה תגיע אליכם, בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.

אנחנו כאן בשבילכם – פשוט שלחו לנו הודעה בוואטסאפ 😊

אם ביצעת שתי הזמנות בהפרש של פחות מ-24 שעות – ברוב המקרים נצליח לאחד את המשלוחים ולשלוח את שניהם יחד. אנחנו עושים מאמצים גדולים כדי להוציא את ההזמנות הכי מהר שאפשר 💙

עם זאת, בגלל קצב עבודה גבוה והכנות מהירות – לא נוכל להתחייב לכך בוודאות.

בכל מקרה, אם יש לך שאלה לגבי ההזמנות שלך – אנחנו זמינים בוואטסאפ ונשמח לעזור!

אין בעיה בכלל!
אם ההזמנה שלך עדיין לא יצאה למשלוח – אפשר לתקן את הנייד. פשוט שלח/י לנו הודעה בוואטסאפ עם מספר ההזמנה והכתובת הנכונה, ואנחנו נטפל בזה במהירות.

אין בעיה בכלל!
אם ההזמנה שלך עדיין לא יצאה למשלוח – אפשר לתקן את הכתובת. פשוט שלח/י לנו הודעה בוואטסאפ עם מספר ההזמנה והכתובת הנכונה, ואנחנו נטפל בזה במהירות.

זה קורה, אל דאגה 😊

אם החבילה לא נאספה בזמן וחזרה אלינו, ניתן לשלוח אותה מחדש! כל מה שצריך לעשות הוא לפנות אלינו בוואטסאפ עם מספר ההזמנה, ונשמח לתאם איתך הפצה חוזרת בתשלום סמלי.

אנחנו כאן בשבילך 💙

הכי חשוב – אין לך מה לדאוג ❤️

אם הגעת לנקודת האיסוף והחבילה לא נמצאת שם, פשוט שלח לנו הודעה בוואטסאפ עם מספר ההזמנה או שם המלא, ואנחנו נבדוק מיד מה קרה ונדאג שתהיה מרוצה.

אנחנו כאן כדי לעזור, ונטפל בזה הכי מהר שאפשר 🙏