קצת עלינו

אצלנו בג'פטה, אנחנו מבינים את האתגרים היומיומיים ומפתחים פתרונות חדשניים שמפשטים את החיים. כל מוצר שלנו נועד לשפר את השגרה ולהבטיח חווית שימוש איכותית.

השביעות רצון של הלקוחות שלנו תמיד בראש סדר העדיפויות, ואנחנו כאן כדי להקשיב, לעזור ולוודא שאתם מרוצים. אנו בטוחים במוצרים שלנו ומחויבים להעניק שירות ברמה הגבוהה ביותר, כדי להמשיך ולצמוח יחד עוד שנים רבות 💙

שאלות ותשובות

package_2

מתי המשלוח יגיע?

משלוח רגיל ללא עלות לנקודת איסוף קרובה (חברת המשלוחים תבחר עבורכם את הנקודה הקרובה ביותר) בין 6-15 ימי עסקים (מגיע בדרך כלל עד שבועיים)

הצפי רחב מבדרך כלל עקב המצב הביטחוני בישראל, מהניסיון שלנו, המשלוחים מגיעים ברוב המוחלט של המקרים לפני הצפי :)


לאחר ההזמנה ניתן לפנות אלינו בכל עת כדי לראות היכן המשלוח
או בדף מעקב אחרי הזמנה

travel_explore

אני חושש/ת להזמין באינטרנט

אנחנו מבינים שכל אחד חווה דברים בצורה שונה, ואולי היו לך אכזבות ממוצרים שקנית בעבר או מקניות באתר בלי תמיכה. אצלנו בג'פטה, הכל שונה. האתר מאובטח בתקנים המחמירים ביותר, ושירות הלקוחות שלנו זמין ואנושי דרך הווצאפ והמייל. אנחנו כאן כדי לוודא שאת/ה מרוצה, אנחנו מחויבים לשביעות רצון הלקוחות שלנו ולכן אם המוצר שקיבלת לא עמד בכל הציפיות שלך, פשוט צרו איתנו קשר ואנחנו נעזור לך בהקדם למצוא פתרון.

אנו לעולם לא שומרים את פרטי האשראי שלכם. האתר שלנו עומד בתקני האבטחה הבינלאומיים המחמירים PCI-DSS ו-SSL/TLS, ומאושר על ידי פייפלוס וישראכרט בע"מ.

payments

אילו אמצעי תשלום אתם מכבדים?

אמצעי התשלום הזמינים באתר הם:
- כרטיס אשראי (מכבדים 7 סוגים)
- אפליקציית Bit (ביט)
- Apple Pay (אפל פיי)
- Google Pay (גוגל פיי)
*ניתן לפרוס לתשלומים ללא ריבית

בתיאום עם שירות הלקוחות ניתן גם לשלם ב:
- העברה בנקאית
- אפליקציית פייבוקס
שלחו הודעה בלינק 👈 צ'אט עם נציג
זמן מענה ממוצע: 3-5 דקות

לתשומת ליבכם: אנו לעולם לא שומרים את פרטי האשראי שלכם. האתר שלנו עומד בתקני האבטחה הבינלאומיים המחמירים PCI-DSS ו-SSL/TLS, ומאושר על ידי פייפלוס וישראכרט בע"מ.

question_mark

יש לי שאלה נוספת, מה לעשות?

ניתן לפנות אלינו בכל עת בווצאפ במספר 054-812-5807 👇
מעבר לצ'אט עם נציג (לחצו כאן)
זמן מענה ממוצע: 3-5 דקות

ניתן לפנות גם במייל jepeta.main@gmail.com

שאלות ותשובות

package_2

מתי המשלוח יגיע?

משלוח רגיל ללא עלות לנקודת איסוף קרובה (חברת המשלוחים תבחר עבורכם את הנקודה הקרובה ביותר) בין 6-15 ימי עסקים (מגיע בדרך כלל עד שבועיים)

הצפי רחב מבדרך כלל עקב המצב הביטחוני בישראל, מהניסיון שלנו, המשלוחים מגיעים ברוב המוחלט של המקרים לפני הצפי :)


לאחר ההזמנה ניתן לפנות אלינו בכל עת כדי לראות היכן המשלוח
או בדף מעקב אחרי הזמנה

travel_explore

אני חושש/ת להזמין באינטרנט

אנחנו מבינים שכל אחד חווה דברים בצורה שונה, ואולי היו לך אכזבות ממוצרים שקנית בעבר או מקניות באתר בלי תמיכה. אצלנו בג'פטה, הכל שונה. האתר מאובטח בתקנים המחמירים ביותר, ושירות הלקוחות שלנו זמין ואנושי דרך הווצאפ והמייל. אנחנו כאן כדי לוודא שאת/ה מרוצה, אנחנו מחויבים לשביעות רצון הלקוחות שלנו ולכן אם המוצר שקיבלת לא עמד בכל הציפיות שלך, פשוט צרו איתנו קשר ואנחנו נעזור לך בהקדם למצוא פתרון.

אנו לעולם לא שומרים את פרטי האשראי שלכם. האתר שלנו עומד בתקני האבטחה הבינלאומיים המחמירים PCI-DSS ו-SSL/TLS, ומאושר על ידי פייפלוס וישראכרט בע"מ.

payments

אילו אמצעי תשלום אתם מכבדים?

אמצעי התשלום הזמינים באתר הם:
- כרטיס אשראי (מכבדים 7 סוגים)
- אפליקציית Bit (ביט)
- Apple Pay (אפל פיי)
- Google Pay (גוגל פיי)
*ניתן לפרוס לתשלומים ללא ריבית

בתיאום עם שירות הלקוחות ניתן גם לשלם ב:
- העברה בנקאית
- אפליקציית פייבוקס
שלחו הודעה בלינק 👈 צ'אט עם נציג
זמן מענה ממוצע: 3-5 דקות

לתשומת ליבכם: אנו לעולם לא שומרים את פרטי האשראי שלכם. האתר שלנו עומד בתקני האבטחה הבינלאומיים המחמירים PCI-DSS ו-SSL/TLS, ומאושר על ידי פייפלוס וישראכרט בע"מ.

question_mark

יש לי שאלה נוספת, מה לעשות?

ניתן לפנות אלינו בכל עת בווצאפ במספר 054-812-5807 👇
מעבר לצ'אט עם נציג (לחצו כאן)
זמן מענה ממוצע: 3-5 דקות

ניתן לפנות גם במייל jepeta.main@gmail.com